Terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Con cada reserva se enviará una resguardo con el pago del depósito para confirmar la reserva. La reserva estará confirmada, una vez el pago haya sido recibido por Arimasurfexperience.com
Cuando la reserva esté completamente aceptada, será enviada la documentación necesaria para los servicios contratados.

CONDICIONES DE DEPÓSITOS Y PAGOS DE LOS VIAJES DE SURF

INDIVIDUALES:

Para confirmar la reserva: se solicitará un depósito de 189€ del total del viaje.
Una vez en el destino: deberá ser pagado la cantidad adicional sobre el importe del viaje.

Además, y en concepto de gastos de gestión se aplicarán siempre gastos de cancelación de 89€ por persona

GRUPOS (7 pasajeros o más):

Para confirmar la reserva: se solicitará un depósito de un 30% del total del viaje que deberá ser hecho con un minimo de 20 días al comienzo de la reserva.

Todos los gastos bancarios, incluidos los del beneficiario (Arimasurfexperience.com), deberán ser cubiertos por el comprador.

Tu viaje de surf se reserva el derecho de evaluar el incumplimiento de los pagos y la opción de cancelar cualquier reserva en curso, así como los gastos que por ello puedan ser atribuidos.

CAMBIOS Y CANCELACIONES DE VIAJES DE SURF

Todo cambio o cancelación deberá ser enviado por escrito y ser confirmado por Arima surf experience.
Los gastos de cancelación se aplicarán en función de la fecha en la que se realiza la anulación en relación a la fecha de salida:

INDIVIDUALES
Si la cancelación se hace:

1 meses o antes de la fecha de salida: 20% del precio del viaje.
Menos de 1 mes de la salida: 100% del precio del viaje.

GRUPOS (7 pasajeros o más)
Si el número de pasajeros se reduce o si todo el grupo cancela la reserva:

1 meses o antes de la fecha de salida: 20% del precio del viaje.
Menos de 1 mes de la salida: 100% del precio del viaje.

Los gastos de cancelación de los servicios adicionales y otros servicios extras no son parte de la tarifa del viaje y están sujetos a los gastos establecidos por el proveedor en cada caso. Dichos gastos pueden ascender al 100%.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Las tasas deben ser pagadas obligatoriamente por todos los pasajeros, incluidos los que por alguna circunstancia, oferta o sorteo tengan su plaza gratis.
Los gastos de cancelación de los grupos están basados en el número original de pasajeros reservados.
Arimasurfesperience.com no es responsable de los disturbios civiles, terrorismo, huelgas, enfermedades, epidemias, accidentes, lesiones, daños, pérdida y robo, cuarentena, regulaciones aduaneras, cambios en el itinerario de vuelos, retrasos, la deportación o la denegación de entrada por las autoridades de inmigración y otras circunstancias fuera de nuestro control.
En caso de que se introduzca una modificación en la duración de un viaje, a los pasajeros afectados se les ofrecerá un crédito o reembolso de la tarifa del viaje prorrateado por el número de días de reducción del itinerario del viaje que estaba programado.
En caso de que se cancele un viaje, Arimasurfexperience.com hará lo posible por proporcionar una alternativa adecuada incluyendo, la opción de participar en otro barco disponible.
Si ninguna alternativa ofrecida por Arima surf experience es aceptada por los pasajeros de viajes afectados, Arima surf experience se reserva el derecho a proporcionar el reembolso de la cantidad de la tarifa de viaje pagada a Arimasurfexperience.com en efectivo y se considerará el reembolso como un viaje cancelado.

El precio del viaje ha sido calculado según los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante, tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa o envío del presupuesto. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje. Tipo de cambio del dirham establecido para el folleto 2022 es 1 € = 10.9 DH.

SEGURO DE VIAJE

Arima surf experience no se hace responsable de los gastos que puedan incurrir por la falta de cobertura del seguro contratado. Para cambios inesperados en sus planes de viaje, es altamente recomendable tener un seguro de cancelación / interrupción.
Arima surf experience tiene un seguro opcional si lo desea. Pregunte por los términos y condiciones generales del mismo, coberturas de gastos de cancelación, gastos médicos, pérdida o deterioro de equipaje…

PASAJEROS INDIVIDUALES

A los pasajeros que reserven individualmente podría compartir habitación con otra persona,intentando que sea del mismo género.

DESCARGO DE RESPONSABILIDADES

Arima surf experience se reserva el derecho a poder hacer modificación parcial o total del programa previsto si fuese necesario. También se reserva el derecho de cancelar el viaje total o parcialmente por cualquier razón, grupo mínimo de personas no alcanzado, condiciones meteorológicas, organizativas, técnicas, razones de seguridad…

El programa está sujeto a las CONDICIONES GENERALES publicadas en www.arimasurfexperience.com
Precios y descripciones válidas salvo error tipográfico.

GESTION DE RECLAMACIONES Y PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES

Para la gestión de reclamaciones, el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente remitiendo sus quejas/reclamaciones mediante el apartado de contacto que encontrará en la página web de www.arimasurfexperience.com